Με επιτυχία ολοκληρώθηκαν οι ενημερωτικές δράσεις στα Κέντρα Υγείας της Αττικής για την παρουσίαση του προγράμματος Health-IQ, το οποίο υλοποιείται πιλοτικά από το Περιφερειακό Γραφείο του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας για την Ευρώπη (ΠΟΥ/Ευρώπης), μέσω του Γραφείου για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών στην Αθήνα, σε συνεργασία με το Υπουργείο Υγείας.
Κατά τη διάρκεια των τελευταίων εβδομάδων πραγματοποιήθηκαν τέσσερις ενημερωτικές συναντήσεις σε Κέντρα Υγείας της Περιφέρειας Αττικής — και συγκεκριμένα στο Κέντρο Υγείας Αμαρουσίου, στο 1ο Κέντρο Υγείας Περιστερίου, στο Κέντρο Υγείας Αλεξάνδρας και στο Κέντρο Ψυχικής Υγείας Αγίων Αναργύρων – Νέας Φιλαδέλφειας.
Κατά τις συναντήσεις παρουσιάστηκαν αναλυτικά:
-
ο σχεδιασμός της πιλοτικής εφαρμογής του προγράμματος,
-
τα εργαλεία που θα χρησιμοποιηθούν για τη μέτρηση, παρακολούθηση και βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας,
ενώ υπήρξε ανοιχτή ανταλλαγή απόψεων με τους επαγγελματίες των δομών.
Οι εν λόγω εκδηλώσεις έρχονται να συμπληρώσουν τις προηγούμενες αντίστοιχες συναντήσεις σε νοσοκομεία της Αττικής — το Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών “Ιπποκράτειο”, το Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών “Λαϊκό” και το Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο “Αττικόν” — υπογραμμίζοντας ότι το Health-IQ εφαρμόζεται ενιαία και ολιστικά σε όλο το φάσμα της Δημόσιας Υγείας, τόσο στην δευτεροβάθμια όσο και στην πρωτοβάθμια φροντίδα.
Επόμενα βήματα και επέκταση του προγράμματος
Με την ολοκλήρωση των 7 πρώτων ενημερωτικών δράσεων στην Αττική, το πρόγραμμα προχωρά στην επόμενη φάση, με αντίστοιχες εκδηλώσεις προγραμματισμένες για τον Ιανουάριο του 2027 σε τέσσερις ακόμη Υγειονομικές Περιφέρειες της χώρας:
-
Θεσσαλονίκη
-
Κρήτη
-
Πέλλα
-
Λακωνία
Συνολικά, θα πραγματοποιηθούν έξι νέες συναντήσεις σε δημόσια νοσοκομεία και Κέντρα Υγείας, ενώ από τον Μάρτιο ξεκινά σειρά εκπαιδεύσεων για επαγγελματίες υγείας, με στόχο:
-
την αποτελεσματική εφαρμογή των εργαλείων του Health-IQ
-
και τη διαρκή βελτίωση των πρακτικών ποιότητας στις δομές υγείας.
Δηλώσεις από τον ΠΟΥ/Ευρώπης και επαγγελματίες υγείας
Ο Dr João Breda, Επικεφαλής του Γραφείου του ΠΟΥ/Ευρώπης για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών στην Αθήνα, σχολίασε:
«Η ολοκλήρωση των ενημερωτικών συναντήσεων στα Κέντρα Υγείας της Περιφέρειας Αττικής ανέδειξε τον κρίσιμο ρόλο της πρωτοβάθμιας φροντίδας στο σύστημα υγείας. Η ενεργή συμμετοχή των επαγγελματιών υγείας και η δέσμευσή τους για τη βελτίωση της ποιότητας αποτελούν ισχυρή βάση για την επιτυχία της πιλοτικής εφαρμογής του Health-IQ. Το πρόγραμμα προωθεί μια κοινή, τεκμηριωμένη μεθοδολογία για τη μέτρηση και τη συνεχή αναβάθμιση των υπηρεσιών φροντίδας, ενώ η σταθερή συνεργασία του ΠΟΥ/Ευρώπης με το Υπουργείο Υγείας και τις συμμετέχουσες μονάδες υγείας διαμορφώνει τις προϋποθέσεις για ένα πιο αποτελεσματικό, ασφαλές και ανθρωποκεντρικό σύστημα υγείας για όλους τους πολίτες».
Από την πλευρά του, ο κ. Χρήστος Τριανταφύλλου, Project Officer του Γραφείου Ποιότητας του ΠΟΥ/Ευρώπης στην Αθήνα, ανέφερε:
«Οι ενημερωτικές συναντήσεις στην Αττική μας επέτρεψαν να έρθουμε σε άμεση επαφή με τις διοικήσεις και τους επαγγελματίες υγείας, να παρουσιάσουμε τα εργαλεία του Health-IQ και να ανταλλάξουμε απόψεις για τις ανάγκες και τις προτεραιότητες κάθε δομής υγείας. Η ανταπόκριση των κέντρων υγείας ήταν ιδιαίτερα θετική, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή τους να ενσωματώσουν πρακτικές ποιότητας στην καθημερινή λειτουργία τους. Χτίζοντας στην ήδη υπάρχουσα ισχυρή συνεργασία, η επόμενη φάση του προγράμματος μπορεί να προχωρήσει με συνέπεια και σαφή προσανατολισμό στη βελτίωση των υπηρεσιών φροντίδας».
Ανάλογα θετικό ήταν το κλίμα και από τις δομές που συμμετείχαν. Η κα Μαρία Μοναχού, νοσηλεύτρια ψυχικής υγείας στο Κέντρο Ψυχικής Υγείας Αγίων Αναργύρων – Νέας Φιλαδέλφειας, δήλωσε:
«Θα θέλαμε να εκφράσουμε τη χαρά και την ικανοποίησή μας που το Κέντρο μας επελέγη να συμμετάσχει στις ενημερωτικές συναντήσεις. Παραμένουμε ανοιχτοί στην επικοινωνία και την περαιτέρω ανάπτυξη μιας ουσιαστικής και σταθερής συνεργασίας μέσω του προγράμματος Health-IQ. Στόχος μας είναι η αξιοποίηση της πολύχρονης εμπειρίας του Κ.Ψ.Υ. στην ολοκληρωμένη κοινοτική φροντίδα ψυχικής υγείας, προκειμένου να αναδειχθούν οι πλέον κατάλληλοι δείκτες ποιότητας που θα βελτιώσουν την εξυπηρέτηση των πολιτών».
Το πρόγραμμα Health-IQ: Ένα σύστημα υγείας με πυξίδα την ποιότητα
Το Health-IQ αποτελεί μια σημαντική πρωτοβουλία για την καλλιέργεια κουλτούρας ποιότητας και ασφάλειας σε όλο το φάσμα των υπηρεσιών υγείας, με στόχο τη διαμόρφωση ενός ανθρώπινου, αποτελεσματικού και βιώσιμου εθνικού συστήματος υγείας, που θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πολιτών με τεκμηριωμένες πρακτικές και υψηλά πρότυπα φροντίδας.
Επιμέλεια: Ευγένιος Γκράουρ