Η πόλη του Ηρακλείου φιλοξένησε τη νέα φάση της πιλοτικής εφαρμογής του Health-IQ, ενός προγράμματος που έχει ως στόχο τη βελτίωση της ποιότητας και της ασφάλειας στις υπηρεσίες υγείας. Η ενημερωτική δράση πραγματοποιήθηκε στο Γενικό Νοσοκομείο Βενιζέλειο – Πανάνειο (ΓΝΒΠ), ενώ επεκτάθηκε και στην πρωτοβάθμια φροντίδα, με επίσκεψη στο Κέντρο Υγείας Ηρακλείου.
Το Health-IQ υλοποιείται από το Περιφερειακό Γραφείο του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας για την Ευρώπη (ΠΟΥ/Ευρώπης – WHO/Europe), μέσω του Γραφείου του για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών στην Αθήνα, σε συνεργασία με το Υπουργείο Υγείας. Σκοπός του προγράμματος είναι η ενίσχυση ενός ενιαίου πλαισίου για τη μέτρηση, αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας της φροντίδας, αλλά και η ενδυνάμωση της συνεργασίας μεταξύ νοσοκομειακών και πρωτοβάθμιων δομών.
Η επίσκεψη στην Κρήτη εντάσσεται στην πανελλαδική ανάπτυξη του Health-IQ. Ήδη έχουν δρομολογηθεί πέντε νέες ενημερωτικές εκδηλώσεις για τον Ιανουάριο του 2026 σε νοσοκομεία και κέντρα υγείας της Βόρειας Ελλάδας και της Πελοποννήσου, όπως στη Θεσσαλονίκη, την Πέλλα και τη Λακωνία, ενώ έχει προηγηθεί αντίστοιχη δράση στην Αττική.
Στο Ηράκλειο παρευρέθηκαν εκπρόσωποι του ΠΟΥ/Ευρώπης. Ο Dr João Breda, Επικεφαλής του Γραφείου του ΠΟΥ για την Ποιότητα και την Ασφάλεια, σημείωσε ότι «η ενίσχυση της ποιότητας της φροντίδας δεν μπορεί να περιορίζεται μόνο στα μεγάλα αστικά κέντρα» και τόνισε τη σημασία της παρουσίας και συνεργασίας με τις τοπικές δομές υγείας. Όπως ανέφερε, «το πρόγραμμα Health-IQ υποστηρίζει τις δομές υγείας σε όλη την Ελλάδα με κοινά εργαλεία και στόχους, ώστε κάθε πολίτης να έχει πρόσβαση σε ποιοτικές υπηρεσίες, ανεξάρτητα από τον τόπο κατοικίας του».
Ο κ. Χρήστος Τριανταφύλλου, Project Officer του Γραφείου του ΠΟΥ, επεσήμανε τη σημασία της άμεσης επαφής με τους επαγγελματίες υγείας, ώστε να κατανοούνται καλύτερα οι προκλήσεις κάθε δομής και να προσαρμόζονται τα εργαλεία του προγράμματος στις πραγματικές ανάγκες της καθημερινής πρακτικής.
Από την πλευρά του νοσοκομείου, ο Διοικητής του Βενιζέλειου – Πανάνειου κ. Κωνσταντίνος Δανδουλάκης υπογράμμισε ότι η συμμετοχή στην πιλοτική φάση του προγράμματος αποτελεί μια σημαντική ευκαιρία για την ενίσχυση της ποιότητας και της ασφάλειας της φροντίδας προς τους ασθενείς, ενώ ανέδειξε και τη συμβολή των επαγγελματιών υγείας του ιδρύματος στην προσπάθεια συνεχούς βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα του ΠΟΥ/Ευρώπης, από τον Μάρτιο συνεχίζεται η εφαρμογή εκπαιδευτικών δράσεων σε υγειονομικές μονάδες της χώρας, με στόχο την εξοικείωση των επαγγελματιών υγείας με τα εργαλεία παρακολούθησης και βελτίωσης ποιότητας που προσφέρει το πρόγραμμα.
Η εφαρμογή του Health-IQ εντάσσεται σε μια ευρύτερη προσπάθεια καλλιέργειας κουλτούρας ποιότητας, διαφάνειας και διαρκούς αναβάθμισης στο ελληνικό σύστημα υγείας, με επίκεντρο τον ασθενή και τις πραγματικές ανάγκες των δομών σε κάθε περιοχή της χώρας.
Επιμέλεια: Ευγένιος Γκράουρ